• Телефон
  • Вход
  • Каталог
  • О нас
  • ...
    +7 (978) 139 44 41 с 9 до 18 ПН-ПТ (кроме выходных и праздничных дней) Заказать звонок
    Brain Smartмагазин умной техники
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    Каталог
    • Меню
    • Каталог
      • Смартфоны
        • Samsung
        • Xiaomi
        • Apple
        • Все смартфоны
      • Мобильные телефоны
        • С большими кнопками
        • Металлический корпус
        • Защищенные
        • Все телефоны
      • Умная техника
        • Товары для дома
        • Игрушки и квадрокоптеры
        • Аксессуары
        • Спорт и отдых
        • Красота и здоровье
        • Инструменты
      • Телевизоры и игровые консоли
        • Samsung
        • Xiaomi
        • ТВ приставки
        • Игровые консоли
        • Аксессуары
      • Аксессуары для смартфонов
        • Чехлы
        • Защитные стекла
        • PowerBank
        • Карты памяти
        • Моноподы
        • Зарядные устройства
        • Кабели/Переходники
        • Портативные Wi-Fi роутеры
      • Аудио аксессуары
        • Наушники/Гарнитуры
        • Портативные колонки
      • Носимая электроника
        • Детские GPS часы
        • Умные часы
        • Фитнес браслеты
        • Аксессуары
      • Планшеты
      • Электротранспорт
      • Камеры и аксессуары
      • Товары для авто
        • Видеорегистраторы
        • Аксессуары
        • Автодержатели
        • Автомобильные пылесосы
      • Товары для компьютера
        • USB карты памяти
        • Клавиатуры и мыши
        • Wi-Fi роутеры
        • Портативные модемы
        • Прочие товары
        • Мониторы
    • Акции и бонусы
    • Доставка и оплата
    • Гарантия
    • Покупателям
      • Кредит
      • Операторские услуги
      • Установка программ и поклейка защитных стекол
      • Дополнительная гарантия
      • Адреса сервисных центров
    • Магазины
      • Каталог
        • Смартфоны
        • Мобильные телефоны
        • Умная техника
        • Телевизоры и игровые консоли
        • Аксессуары для смартфонов
        • Аудио аксессуары
        • Носимая электроника
        • Планшеты
        • Электротранспорт
        • Камеры и аксессуары
        • Товары для авто
        • Товары для компьютера
      • Акции и бонусы
      • Доставка и оплата
      • Гарантия
      • Покупателям
        • Кредит
        • Операторские услуги
        • Установка программ и поклейка защитных стекол
        • Дополнительная гарантия
        • Адреса сервисных центров
      • Магазины
      • Акции и бонусы
      • Доставка и оплата
      • Гарантия
      • Покупателям
        • Кредит
        • Операторские услуги
        • Установка программ и поклейка защитных стекол
        • Дополнительная гарантия
        • Адреса сервисных центров
      • Магазины
        • Каталог
          • Смартфоны
          • Мобильные телефоны
          • Умная техника
          • Телевизоры и игровые консоли
          • Аксессуары для смартфонов
          • Аудио аксессуары
          • Носимая электроника
          • Планшеты
          • Электротранспорт
          • Камеры и аксессуары
          • Товары для авто
          • Товары для компьютера
        • Акции и бонусы
        • Доставка и оплата
        • Гарантия
        • Покупателям
          • Кредит
          • Операторские услуги
          • Установка программ и поклейка защитных стекол
          • Дополнительная гарантия
          • Адреса сервисных центров
        • Магазины
        Предзаказ айфон 13
        Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.

        Будьте всегда в курсе!
        Узнавайте о скидках и акциях первым
        Статьи
        Все статьи
        Samsung выпустит новую версию своего аналога брелков Apple AirTag в 2023 г. SmartTag второго поколения
        15.03.2023
        Samsung выпустит новую версию своего аналога брелков Apple AirTag в 2023 г. SmartTag второго поколения
        MacBook Air с большим экраном выйдет в апреле. Что в нём будет нового?
        28.02.2023
        MacBook Air с большим экраном выйдет в апреле. Что в нём будет нового?
        Новые смартфоны Xiaomi Poco X5, в России объявили об официальных продажах
        14.02.2023
        Новые смартфоны Xiaomi Poco X5, в России объявили об официальных продажах
        Новости
        Все новости
        23 апреля 2020
        Открыт предзаказ нового iPhone SE
        25 марта 2020
        Новый розыгрыш в Instagram
        Главная
        -Гарантия на товар

        Гарантия на товар


        Вы можете обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней с момента покупки. Если товар доставлялся по почте или транспортной кампанией - днем покупки считается день получения заказа.

        Помимо этого в магазине действуют гарантии от производителей. Сроки и др. условия гарантии могут отличаться в зависимости от товара и производителя. Ниже представлены общие правила в отношении гарантийных случаев в нашем магазине.

        Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право  обратиться в авторизованный сервисный центр или к  продавцу для устранения дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

        С какого момента начинается гарантия?

        • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
        • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
        • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
        • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

        Обслуживание по гарантии включает в себя:

        • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
        • обмен на аналогичный товар без доплаты;
        • обмен на похожий товар с доплатой;
        • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

        Правила обмена и возврата товара:

        Обмен и возврат продукции надлежащего качества

        Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

        • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
        • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

        Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

        Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

        Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену или возврат  у продавца. Обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизированного сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не были нарушены.

        Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

        Возврат денежных средств

        Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

        При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее чем через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

        Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

        При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.


        Для оформления возврата свяжитесь с нашими менеджерами по указанным на сайте телефонам или при помощи электронной почты. В обращении укажите номер и дату вашего заказа, товары из заказа, которые вы желаете обменять или вернуть. Мы свяжемся с вами и оговорим дальнейшие действия для осуществления возврата товара и получения средств.

        2023 © brain-smart.ru - магазин умной техники
        Компания
        Информация
        Помощь
        • О нас
        • Вакансии
        • Реквизиты
        • Письмо директору
        • Доставка и оплата
        • Гарантии и возврат
        • Политика конфиденциальности
        • Контакты
        • Наши магазины
        +7 (978) 139 44 41 с 9 до 18 ПН-ПТ (кроме выходных и праздничных дней) Заказать звонок
        2023 © brain-smart.ru - магазин умной техники
        Brain Smart
        Магазин умной техники, смартфонов, мобильных телефонов и аксессуаров в Крыму.
        Россия
        Крым
        Симферополь
        +7 (978) 142-44-41 , +7 (978) 093-44-41 , +7 (978) 219 44 41
        info@brain-smart.ru
        brain-smart.ru
        с 9:00 до 21:00 без перерывов и выходных